GRATIS LEVERING BINNEN 24 UUR

BELEID TERUGZENDING

Onze polis duurt 15 dagen. Als er 15 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het ontvangen heeft. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Veel soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke artikelen zoals etenswaren, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. Wij accepteren ook geen intieme of sanitaire producten, gevaarlijke producten of brandbare gassen of vloeistoffen.

Andere artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare software
* Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten

Om een retourzending te maken, moet u ons een kwitantie of een aankoopbewijs bezorgen.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn enkele situaties waarin slechts een gedeeltelijke restitutie wordt toegekend: (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke tekenen van gebruik.
* CD, DVD, VHS-band, software, videospelletje, tape of vinylschijf die is geopend.
* Elk artikel dat niet in de originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.
* Elk artikel dat meer dan 15 dagen na levering wordt geretourneerd

Restituties (indien van toepassing)
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. Wij zullen u ook informeren over onze beslissing om uw terugbetalingsaanvraag goed te keuren of af te wijzen.


Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of op uw oorspronkelijke betaalmethode gestort.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)

Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, want er kan een vertraging ontstaan voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.
Neem dan contact op met uw bank. Vaak is er een verwerkingstijd nodig voordat een restitutie wordt verstrekt.

Als u na het voltooien van al deze stappen nog steeds uw terugbetaling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op bij OUR EMAIL.

Verkoopartikelen (indien van toepassing)
Artikelen kunnen alleen worden terugbetaald tegen de normale prijs. Helaas worden de artikelen die te koop zijn niet vergoed.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als u het in dit geval wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur dan een e-mail naar ONS EMAIL en stuur uw artikel naar ONZE ADRES.
geschenken
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop als cadeau werd geïdentificeerd en direct naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt er een cadeaubon naar je toegestuurd.

Als het artikel niet is geïdentificeerd als een geschenk op het moment van aankoop, of als de cadeauverlener het artikel liever later voor u ontvangt, sturen we een terugbetaling aan de gever. en hij zal weten dat u het artikel hebt geretourneerd.

uitgave
Om een product te retourneren, moet je het opsturen: ONZE ADRES.


U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten in mindering gebracht.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw uitgewisselde product te ontvangen, variëren.

Als u een artikel met een waarde van meer dan 15 EUR verstuurt, moet u overwegen om een bezorgdienst te gebruiken die u in staat stelt om de zending te volgen of een bezorgverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij het artikel dat u terugstuurt zullen ontvangen.